Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe wij omgaan met persoonsgegevens die wij verzamelen via onze website.
1. Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Bloemenwinkel.nl
Website: HOME | Bloemenwinkel
E-mail: info@bloemenwinkelonline.nl
KvK-nummer: 87034115
Wij respecteren de privacy van alle gebruikers van onze website en zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die je ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
​
2. Welke gegevens wij verzamelen
Wanneer je een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
-
Naam
-
Adres
-
Postcode en woonplaats
-
E-mailadres
-
Telefoonnummer
-
Betaalgegevens
-
IP-adres
-
Bestelgegevens
Deze gegevens worden alleen gebruikt voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.
​
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens
Wij gebruiken jouw gegevens voor:
-
Het verwerken van bestellingen
-
Het leveren van producten
-
Het versturen van orderbevestigingen
-
Klantenservice
-
Wettelijke administratie
-
Verbetering van onze website
-
Marketing en advertenties (indien toegestaan)
Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
​
4. Betalingen
Betalingen via onze webshop verlopen via beveiligde betaalproviders zoals:
-
Wix Payments
-
iDEAL
-
Klarna
-
PayPal
-
Creditcard aanbieders
Deze partijen verwerken jouw gegevens alleen voor het uitvoeren van de betaling.
​
5. Verzendpartners
Om je bestelling te bezorgen delen wij gegevens met verzendbedrijven zoals:
-
PostNL
-
DHL
-
DPD
-
andere logistieke partners
Zij gebruiken deze gegevens alleen om je bestelling te bezorgen.
​
6. Cookies
Onze website gebruikt cookies om de website goed te laten functioneren en om de gebruikerservaring te verbeteren.
Cookies kunnen worden gebruikt voor:
-
Website statistieken
-
Winkelwagen functionaliteit
-
Advertenties (Google / Meta)
-
Tracking pixels
Je kunt cookies uitschakelen via je browser.
​
7. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor:
-
Bestellingen
-
Administratie
-
Wettelijke verplichtingen
Volgens de wet moeten wij sommige gegevens tot 7 jaar bewaren.
​
8. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
-
Je gegevens in te zien
-
Je gegevens te laten aanpassen
-
Je gegevens te laten verwijderen
-
Bezwaar te maken tegen gebruik
Stuur hiervoor een e-mail naar:
9. Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om misbruik, verlies en ongeautoriseerde toegang tot gegevens te voorkomen.
Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
10. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen.
De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.